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假設(Assumption)

一個陳述、狀況或信念,用於表達兩個存在事項(entity)間的邏輯關係。人們對於自己的假設不見得總是清楚地知道,更不用說能夠清晰的表達了。假設可視為一種認定或學到的觀念,用於支撐個人處理某些事務的邏輯,而人的思考也可能為某些假設所限制,以致於妨礙到改善與創新的層次。在TOC的應用中,審慎地發覺與檢討問題背後的假設是創造雙贏的必要之舉,例如在TOC的思考程序(Thinking Processes,TP)中,假設是突破問題的鑰匙。成為一位優秀的TOC專業管理及/領導人,必須善於發覺”不正確、不切實際的假設”,透過使用TOC TP工具,經歷自我反省得過程,以嚴謹的假設和其表示的邏輯關係來描述問題與解答,據此取得我與自己、我與他人的共識。
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